В Центральный Сочинский филиал Краснодарской Краевой коллегии адвокатов участились обращения с просьбой об оказании юридической помощи в вопросах несанкционированного списания со счетов граждан денежных средств.
Например гражданин открыл счет на сумму более трех миллионов рублей в офисе банка ПАО Банк «ФК Открытие» расположенном в Адлерском районе г. Сочи, а через несколько дней узнал, что его денежные средства сняты с его счета в другом регионе страны (г. Уфа).
При этом многочисленные устные обращения к работникам банка и в службу безопасности ПАО Банк «ФК Открытие» долгое время не приносят конкретного результата по возврату денежных средств. Более месяца работники банка просили подождать и не называли сроков возврата денежных средств.
В данном случае адвокат Центрального Сочинского филиала Краснодарской краевой коллегии адвокатов, специализирующийся по гражданским и арбитражным делам, после беседы с обратившимся к нему вкладчиком банка, разработал план действий и провел досудебную подготовку дела. Была сформирована и направлена в адрес банка мотивированная претензия с указанием срока возврата удовлетворения требования потребителя – пользователя финансовых услуг банка.
Так как требования о выдаче вклада не были удовлетворены в добровольном порядке, адвокат составил и направил в суд мотивированное исковое заявление с требованиями о взыскании с ПАО Банк «ФК Открытие» денежных средств и предусмотренных законом штрафных санкций.
При этом так как требования превышали денежную сумму более 500 000 рублей (с банковского вклада незаконно списали более трех миллионов рублей), обращения к финансовому уполномоченному в соответствии с п.3 ст. 15 ФЗ от 04.06.2018 N 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» не потребовалось.
Суд удовлетворил предъявленные требования и взыскал с банка незаконно списанные деньги, а также проценты за неправомерное удержание денежных средств, моральный вред и штраф, предусмотренный законом о защите прав потребителей.
Удовлетворяя предъявленные адвокатом в интересах обратившегося гражданина требования, суд указал:
Судом установлено, что Банком незаконно были списаны денежные средства, принадлежащие истцу, до настоящего времени ответчик не вернул указанные денежные средства, в связи с чем, суд считает возможным удовлетворить исковые требования истца о взыскании с ответчика в его пользу денежной суммы.
Так как размер требований, истца, потребителя финансовых услуг превышает 500 тысяч рублей, обращение в досудебном порядке к финансовому уполномоченному в соответствии с п.3 ст. 15 Федерального закона от 04.06.2018 N 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» – не требуется.